Услуги страхования автомобиля предлагает Приват Банк

Полис ОСГПО (автогражданка) от ПриватБанка

В этом году Украинские автолюбители получили возможность провести процедуру страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте банка (https://privatbank.ua/)

Полис ОСАГО – обязательный документ, без которого эксплуатация любых транспортных средств на территории Украины является незаконным.

Чем электронный полис лучше обычного?

Традиционный бланк полиса, выдаваемый водителям после регистрации и оплаты пошлин, может оказаться подделкой. Даже после введения QR – кода, случаи мошенничества и подделки не прекратились. Несколько причин, почему автогражданку следует приобретать в ПриватБанке:

  • Процесс оформления документа онлайн, с таким надежным посредником, как ПриватБанк, сводит на нет риск быть обманутым и приобрести подделку.
  • Также, немаловажным преимуществом, является тот факт, что банк предоставляет своим клиентам возможность оплатить страхование в рассрочку на 12 месяцев. То есть банк оплачивает полную стоимость страховой компании, а вы выплачиваете сумму на протяжение года. Эта возможность доступна обладателям карты «Универсальная»
  • Также, после оформления полиса, вам гарантированно предоставят скидку на оформление в следующем году.
  • Не придется выплачивать франшизу
  • Оплату можно провести картой, а все что от вас потребуется – зайти на сайт ПриватБанка и внести в базу номер вашего автомобиля.

Проверку наличия у вас полиса, будут также осуществлять по номеру автомобиля, так что вам больше не придется предъявлять полис. Если вам все же захочется иметь при себе документ, вы можете запросить электронную копию договора, которую после можно будет распечатать и предъявить, при необходимости.

Процедура оформления Автогражданки

После того, как вы оставите заявку на сайте ПриватБанка, с вами по телефону свяжется менеджер банка, чтобы уточнить все необходимые для оформления плиса данные и назовет стоимость услуги.

Внести оплату вы можете сразу после звонка сотрудника банка. Вариантов оплаты несколько:

  • Если на карте достаточно средств для оплаты, вы можете сообщить об этом оператору, и он проведет списание
  • В случае, если вы хотите воспользоваться услугой банка «Оплата частями», сообщите о своем решении оператору.
  • Доступен вариант наличной оплаты услуг банка. Вы можете сами оплатить в ближайшем отделении ПриватБанка, либо заказать курьера, который в течение 2 дней придет к вам с полисом ОСАГО и возьмет плату наличными.

Каким бы вариантом вы не решили воспользоваться, процедура не отнимет много времени.

Какие документы потребуются при оформлении

Помимо пластиковой карты ПриватБанка, от вас потребуются такие документы, как:

  • Паспорт транспортного средства (ПТС)
  • Ваше водительское удостоверение. Для лиц, обладающих льготами, также понадобится пенсионное удостоверение.

Собрав все необходимые документы и оформив полис ОСГПО, вы становитесь полноправным участником дорожного движения. Теперь, в случае ДТП, вы можете обратиться в службу поддержки банка (указан на сайте банка и в договоре оказания услуг) и сообщить о случившемся. Оператор проконсультирует, как вам следует поступить дальше.

Сроки и порядок выплаты страховых средств

По действующему закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», выплаты ограничены в таких размерах:

  • До 200 тысяч гривен для каждого пострадавшего за вред жизни и здоровью, причиненный в ходе ДТП
  • До 100 тысяч гривен для имущества пострадавших в ходе ДТП. Это значение может быть выше, для этого необходимо приобрести ДСАГО (полис добровольного страхования автогражданской ответственности) Сумма вырастет до 1 миллиона гривен. Точная сумма зависит от стажа, состояния автомобиля, срока эксплуатации авто

Вся сумма должна быть выплачена в течение 15 суток со дня принятия решения. Обжаловать решение можно в МТСБУ (Моторное транспортное страховое бюро Украины), либо через суд.

Видео

Страховка от ПриватБанкаа

Страхование жизни, здоровья или туристическая страховка становятся очень популярными услугами. Обусловлено это большим количеством происшествий и несчастных случаев, которые происходят как в обычной повседневной жизни, так и на отдыхе, за границей. Банки предлагают великое разнообразие страховых услуг на любой случай жизни. Согласитесь, спокойнее знать, что при неожиданном происшествии или несчастном случае вы подготовлены и имеете какую-то финансовую защиту и поддержку. Именно страховка ПриватБанка даст защиту и кредитору, и заемщику в случае неблагоприятных ситуаций.

Что дает клиенту страховка ПриватБанка?

Каждый вид страховки несет в себе определенную цель. Повседневная деятельность, работа может подвергать человека к разным рискам, которые могут привести к травмам, потере работоспособности, финансовым затруднениям и т.д.

При оформлении страховки в банке у клиента могут появиться средства, чтобы поправить свое здоровье, купить лекарства, помочь близким и родным в схожих ситуациях.

Таким образом, банковский страховой продукт является неким спасательным кругом для решения различных бытовых проблем. В общем и целом такие услуги дают защиту от несчастных случаев.

Определенную цель несет в себе каждый вид страховки

Плюсы и минусы

По сравнению с другими конкурентами в этой сфере, плюсами страхования в ПриватБанке можно назвать:

  1. Несомненный плюс это страховое возмещение, выплачиваемое клиенту в течение двух недель, с момента обращения заявителя и предоставления определенного пакета документов.
  2. Существенным плюсом станет возможность корректировки каких-либо условий договора в случае наступления финансовых трудностей у клиента. Изменениям подлежат периоды страховых взносов, сумма вклада, момент получения страховых выплат и т.д.
  3. Разбивка ежемесячного платежа с суммой 20 гривен достаточно удобна и комфортна для платежа клиентам.
  4. В Приватбанке страховка продолжает действовать после пропуска очередного платежа без требования написать очередное заявление.
  5. Увеличенные сроки об уведомлении о травме достигают одного месяца.

Если упомянуть о минусах, то следует сказать вот что:

  1. Существуют дополнительные ограничения для выплат в случаях ранений и травм.
  2. По мнению клиентов, сумма страховых выплат недостаточна и несоизмерима с теми или иными страховыми случаями.
  3. В договоре нигде не указан точный процент выплат, а есть лишь примерные суммы с большим минимальным и максимальным порогом.

Точный процент выплат нигде не указан в договоре страховки

Виды страховок

Одной из страховых услуг ПриватБанка является страхование кредитного лимита. Такая услуга позволяет помочь должнику погасить образовавшуюся задолженность по карте, в случае потери им трудоспособности или работы. Множество людей не пользуются кредитами по причине страха невозможности выплаты его в будущем. Неожиданная потеря работы, несчастный случай — все это останавливает людей не пользоваться услугами банков. Для таких вариантов и предназначено страхование кредитного лимита. Банк берет на себя ваши обязательства по выплате кредита, если потеряли работу или внезапно заболели.

Плюсом будет то, что при страховании вашего кредитного лимита банк повысит ваш рейтинг, и это позволит вам получить большие лимиты и условия, чем для обычных клиентов банка.

Медицинское страхование от ПриватБанка предоставит возможность незамедлительно получить денежные средства для лечения или восстановления здоровья. В мед страхование Приватбанка также включена компенсация за период временной нетрудоспособности.

Преимуществом является широкая возрастная аудитория — от 1 года до 69 лет. Только при страховании в ПриватБанке клиент сможет получить выплаты при заболеваниях, которые в большинстве банков не покрываются. Это гепатит, туберкулез, сахарный диабет и т.д. При получении страховой выплаты вы сами решаете, как и куда потратите денежные средства.

Страхование кредитного лимита является одной из страховых услуг ПриватБанка

Плюсом станет обширный перечень — около 130 заболеваний, которые покрывает медицинское страхование.

Защита на каждый день — это универсальный страховой продукт от ПриватБанка, который окажет вам поддержку и защиту при получении увечий и наступлении несчастных случаев. Страховка распространяет свое действие и при наступлении смерти в результате несчастного случая.

В перечне возможных ситуаций перечислены:

  • ожог;
  • травма;
  • обморожение;
  • укусы животных;
  • противозаконные действия третьих лиц и многое другое.

Согласитесь, заключенный договор обеспечит вас и ваших близких средствами для оказания и оплаты медицинской помощи, и даже на период нетрудоспособности вам не нужно будет беспокоиться о финансах.

Туристическое страхование — это страховка для выезда за границу от Приватбанка, которая поможет вам обезопасить и защитить свое здоровье за границей. Такая страховка поможет вам компенсировать лечение или оплату медицинских услуг, в случае происшествий и несчастных случаев. По сравнению с банками-конкурентами в этой сфере. ПриватБанк предлагает наименьшую стоимость страхования. Также в договоре страхования не указано количество поездок, то есть ограничение есть только в максимальном количестве дней пребывания в стране — 180 дней. Еще одним плюсом станет возрастная аудитория от рождения и до 80 лет.

Читайте также:  Устройство Audi TT

Обширный перечень заболеваний станет плюсом медицинского страхования

Еще одним видом страхования является КАСКО. Данная страховая услуга включает в себя множество опций: оплата услуг экспертизы, происходит извещение органов, если наступает страховой случай, автомобиль направляется для ремонта на станцию технического обслуживания, а незначительный ремонт, к примеру, зеркал, стекол, антенн, приборов освещения может быть произведен в упрощенном порядке и без привлечения компетентных органов.

Цена страховки автомобиля в ПриватБанке зависит от:

  • места регистрации;
  • объема двигателя;
  • срока действия страховки.

Спортивная страховка понадобится тем родителям, чьи дети посещают спортивные секции или периодически участвуют в соревнованиях. Большинство организаторов соревнований, в частности детских и юношеских, рекомендуют приобретать страховку ребенка в ПриватБанке и часто запрашивают его на уровне медицинской справки.

В случае, если спортсмен получает травму, то он вполне может рассчитывать на компенсацию.

Забота о здоровье — еще одна страховая услуга от ПриватБанка. С помощью нее вы можете приобрести медикаменты для соответствующего лечения. Возрастной диапазон клиентов очень широк — от 1 года до 69 лет. Страховой договор вступает в действие в случае заболевания или наступления смерти в результате болезни.

КАСКО является еще одним видом страхования

Страхование недвижимости — данная страховка покрывает огромное количество случаев:

  • затопление водой, если произошел выход из работы систем отопления, водопровода или канализации;
  • пожар;
  • стихийные бедствия;
  • взрыв газопроводов и котлов и т.д.

Короткий срок возмещения убытков и онлайн-оформление являются несомненными плюсами.

Сколько выплатят по страховке ПриватБанка?

К примеру, если по страховке ежемесячный платеж будет составлять 20 гривен, то страховая сумма выплат будет примерно 50 тысяч гривен.

Если брать случай заболевания или смертельный исход, то сумма страховых выплат будет исчисляться в деньгах, согласно специальной таблице, которая служит приложением к основному договору. Данная таблица рассчитывается банком в зависимости от того, насколько серьезный вред наносится человеку, какой ущерб здоровью. Такой и процент от общей страховой суммы будет.

Покрывает огромное количество случаев страхование недвижимости

Как оформить страховку в ПриватБанке?

Оформить страховку достаточно просто:

  1. Нужно зайти на сайт банка и найти страничку «Услуги ПриватБанка».
  2. Далее вам нужно выбрать один из вариантов страховки: 20, 50 или 100 гривен в месяц будет составлять ежемесячная выплата. От этой суммы будет напрямую зависеть размер возможной страховой выплаты вам.
  3. Количество выплачиваемых вам денег будет рассчитываться из таблицы страховых выплат, находящейся в приложении к договору.
  4. После выбора одного из вариантов, клиент может заключать договор и получить страховой полис.
  5. Пользоваться в дальнейшем страховкой очень удобно через личный кабинет в Приват24. Удобство в том, что находясь в любой точке мира, вы можете пользоваться страховкой и совершать любые нужные операции.

Что делать, если наступил страховой случай?

При наступлении страхового случая, следует немедленно обратиться в больницу за медицинской помощью и фиксацией несчастного случая. Важно обратиться не позднее 2 суток с момента наступления страхового события.

В течение 24 часов банк гарантирует поступление страховой суммы на счет

В медучреждении вам обязаны оформить справку, подтверждающую травму. Обязательно наличие:

  • печати и фамилии;
  • имени, отчестве пострадавшего;
  • точного диагноза;
  • периода лечения и обстоятельства получения травмы;
  • даты обращения за медицинской помощью.

А вот заявить в страховую организацию клиенту необходимо в течение 30 дней с момента наступления страхового случая. Можете связаться с представителями страховой по телефону, через отделение банка, или же заполнив заявление на сайте.

Как быстро поступают деньги по страховке на счет?

Банк гарантирует поступление страховой суммы на счет в течение 24 часов. Этот срок исчисляется с момента положительного ответа от страховой организации, то есть согласия страховщика на выплату денежных средств. Сроки зависят от сложности страховой ситуации и несчастного случая.

Чем сложнее и запутаннее обстоятельства, тем дольше ждать ответ страховой. Если заполнены и представлены все необходимые документы, то ждать ответ не долго, примерно несколько дней.

Как отменить страховку?

Отключить ежемесячный платеж по страховому договору вы можете через личный кабинет в приложении Приват24. Достаточно зайти в Мои страховки, выбрать нужный договор, расторгнуть его на сайте ПриватБанка и все. Личного присутствия в филиале или отделения банка не потребуется.

Отзывы

По статистике, около 80% отзывов о данной услуге положительные. Вот несколько из них:

“У девушки был очень сложный перелом ноги, долгое время лежала в больнице. Позже случайно в разговоре соседей услышала про страховые выплаты от ПриватБанка и вспомнила также о наличии своей страховки в этом банке. Дозвонившись по горячей линии, ее проконсультировали и в течение недели, оперативно собрав все документы, ей были назначены и выплачены страховые выплаты”.

“Мужчина оформил страховку недвижимости. И в 2015 году произошел страховой случай — он затопил соседей. Банк оформил компенсацию и выплатил в течение 10 дней, этот срок вместе со сбором документов и ожиданием положительного ответа. На сумму, выплаченную банком, затопленным соседям хватило сделать ремонт почти во всей квартире и заменить поврежденную проводку”.

kredits.kr.ua

Полис ОСГПО, другими словами, автогражданка — это страхование гражданской ответственности владельцев автомобилей. Согласно закону «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» – эта услуга является обязательным видом страхования.

В данном случае — это не страховка самого авто, а ответственности водителя (владельца) за тот вред, который причинен третьим лицам (другим участникам движения) в результате случая ДТП.

Каждый владелец транспортного средства в Украине обязан оформить «Автогражданку». При покупке нового автомобиля полис необходимо получить до регистрации транспортного средства, но не позже 3 суток после вступления в право собственности.
К владельцам автомобилей, не застраховавших гражданскуюотвественность, дорожные службы имеют право применить штрафные санкции.

Преимущества страхования «автогражданки» в ПриватБанке

  • Оформление полиса ОСГПО в любом отделении банка.
  • Оформление полиса ОСГПО в режиме онлайн в течение 15 минут.
  • Гарантирована скидка при оформлении полиса на следующий год.
  • Возможность оплаты страховых платежей в течение 12 месяцев.
  • Франшиза составляет 0,00 грн.

Дополнительные преимущества полиса ОСГПО от ПриватБанка

ПриватБанк – единственное финансовое учреждение Украины, которое предлагает оплату полиса по ежемесячным платежам.

Если владеете картой «Универсальная» от Приватбанка с кредитным лимитом, можете использовать сервис «Оплата частями» и оплачивать полную стоимость полиса ОСГПО на протяжении 12 месяцев.

Благодаря сервису «Оплата частями» банк выплачивает полную стоимость «Автогражданки» страховой компании, а вы частями возвращаете сумму без комиссий и процентов банку.

Оформление полиса ОСГПО

После того, как ваша заявка поступит в банк, по указанному в заявке телефону с вами свяжется банковский сотрудник, который более подробно расскажет о данном виде банковского продукта, уточнит необходимые данные при оформлении полиса и рассчитает сумму полиса ОСГПО.Также оператор предложит несколько вариантов оформления услуги. Если клиент обладает достаточной суммой средств на карте, чтобы оплатить полис, банковский работник по звонку может произвести списание денег с карты или предложит «Оплату частями» без процентов и комиссии. Бонус будет выплачен при поступлении полной оплаты за полис.

Если у клиента недостаточно денег на карте, ему будет предложено оплатить стоимость полиса курьеру ПриватБанка наличными средствами во время доставки полиса ОСГПО.

В течение 2 дней курьер доставит полис клиенту по указанному адресу, или клиент сам в любое удобное для него время получит полис в любом банковском отделении.

Процесс оформления «Автогражданки» займет не более 5 минут.

Пакет документов для заключения договора

  • Пластиковая кредитная карта ПриватБанка.
  • Техпаспорт на автомобиль.
  • Документ, подтверждающий право на управление автомобилем (права).
  • Для льготных категорий – пенсионное удостоверение.

В случае страхового события:

  1. Позвоните диспетчеру в клиентскую поддержку и проинформируйте о произошедшем ДТП (телефон службы размещен на официальном сайте ПриватБанка).
  2. Вызовите службы, которые порекомендует вам диспетчер.
  3. Имейте при себе документы для получения страхового возмещения.

Как выплачивается страховое возмещение

В случае ДТП с причинением ущерба третьим лицам, все обязательства виновника дорожного происшествия берет на себя страховая компания, которая регулирует все условия страхования.

Компенсация выплачивается на протяжении 15 дней со дня согласования с пострадавшим суммы ущерба. Процесс урегулирования вопросов по возмещению не превышает 90 дней со дня подачи пострадавшим заявления в страховую компанию.

Если клиент не согласен с размером компенсации, он может оспаривать решение страховой компании. При этом клиент вправе написать жалобу в Украинское Моторно-транспортное страховое бюро, произвести независимую экспертизу и подать заявление в суд. Если суд примет решение в пользу клиента, страховая компания доплатит ущерб и компенсирует затраты клиента на судебные тяжбы и проведение повторной экспертизы.

Читайте также:  Управление карбюратором

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью “Рассылки” или “Статистики разделов” на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь “Расширенным поиском”. Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.

В этот день 10 лет назад | все материалы раздела »

Финмаркет, 11 марта 2010 г.

ФССН отозвала лицензии СК «Арбат», «РУКСО», ограничила в части «каско» лицензию «Авангард-гаранта»

Федеральная служба страхового надзора (ФССН) отозвала лицензии московских страховых компаний «Арбат» и «РУКСО». Одновременно ФССН ограничила в асти «каско» лицензию «Авангард-гаранта». Такие данные приводятся в опубликованных сегодня приказах службы., которые вступают в силу с момента официального опубликования. Кроме того, отозвана лицензия ООО “Страховая медицинская компания “Фонд [. ]

Украинский “ПриватБанк” предложил автовладельцам оформление полисов страхования автогражданской ответственности в рассрочку на 12 месяцев. При этом клиент не платит банку дополнительной комиссии. На автомобиль среднего класса первоначальный взнос и ежемесячный платеж составит 20 гривен, а проценты за пользование кредитом – 0.15 гривен в год.

m3m , 11 апреля 2005 г.

Украинский ПриватБанк начал оформление полисов ОСАГО в рассрочку через сеть отделений и банкоматов

ПриватБанк предложил владельцам автомобилей услугу – оформление страховых полисов гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств в рассрочку на 12 месяцев.

При оформлении полиса в рассрочку клиент не платит банку дополнительной комиссии. При оформлении полиса на автомобиль среднего класса первоначальный взнос и ежемесячный платеж составит 20 гривен, а проценты за пользование кредитом – 0,15 гривен в год. Оформить страховой полис в рассрочку можно в любом из 1 810 отделений банка по всей Украине.
Владельцы пластиковых карт ПриватБанк и других украинских банков получили возможность оформить заявку и внести первый взнос на приобретение полиса в кредит в любом из 2 223 банкоматов ПриватБанка. Для этого необходимо выбрать в меню банкомата сервис “Полис автострахования”, после подтверждения операции первоначальный взнос будет списан с пластиковой карты, а на банкоматном чеке указана детальная инструкция по получению полиса.
Таким образом ПриватБанк предлагает оформить полисы автогражданки в рассрочку, без увеличения общей стоимости в одной из 4 033 точек продаж. Все клиенты, оформившие в банке полисы обязательного страхования с 1 апреля по 1 июля в ПриватБанке, станут участниками розыгрыша автомобиля Mitsubisi Lancer.

Вся пресса за 11 апреля 2005 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг

Как мне “помогли” онлайн консультанты Приватбанка оформить страховку ОСАГО

Через пару недель у меня заканчивается страховой полис ОСАГО (автоцивилка).

Поскольку мой тесть пользуется страховкой, которую в своё время оформлял через Приватбанк и доволен сим обстоятельством, я решил поинтересоваться, сколько будет стоить оформление полиса ОСАГО в Приватбанке для моей машины.

Для начала полез искать соответствующий сайт из личного кабинета в Приват 24 Приватбанка.

К моему величайшему сожалению – не нашёл. В ЛК нашёл только графы «мои страховки» и «страховка жизни». Автоцивилки не было.

Ну, ок. Полез искать соответствующий сайт через гуггл. Нашёл.

Для возможности расчёта суммы страхового полиса, начал вбивать требуемую информацию, но здесь меня подвёл браузер Mozilla.

Некоторые кнопки, которые я хотел нажать, просто не нажимались. Да и вообще информация на сайте отображалась не в полном объеме, что стало понятным после неоднократного нажатия кнопки F5 (обновление страницы).

Для сравнения два скриншота. Захожу на сайт и вижу такую картину.

Нажимаю “Обновить страницу” и вижу, как появляется внизу кнопка далее. Но выбрать соответствующее транспортное средство, город и пр – не получается. Просто не выбираются эти пункты. И не нажимается кнопка далее.

То ли флеш плохо работал, то ли ещё что-то. Фиг знает.

Я вернулся в ЛК и через онлайн-консультанта попытался выяснить интересующие меня вопросы. А именно, сколько мне обойдётся оформление страхового полиса ОСАГО через Приватбанк и как можно этот самый полис оформить.

Далее привожу диалог, который состоялся у меня с онлайн-консультантом. С моими комментариями.

Я: Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость страхового полиса ОСАГО и как его можно оформить на вашем сайте. Через браузер Мозилла – это сделать не получается. Не отображаются нужные кнопки.

Privat24: Дякуємо, що обрали чат для вирішення свого питання, підключаю спеціаліста. Орієнтовний час відповіді 1-2 хвилини Шановний клієнте, оператор відповість на Ваше питання протягом однієї хвилини. Поки відбувається з’єднання, Ви можете ознайомитись з інформацією про наші депозитні вклади: pb.ua/depozit

Что это, сэры? Вы хотите сказать, что соединение с оператором будет установлено настолько быстро, что я успею ознакомиться с информацией о ваших депозитных вкладах?! А может ещё и в отпуск на 14 дней успею съездить?!

Не видите ли вы здесь небольшой ошибки в логике?

Впрочем, ответ последовал быстро.

Філь Павло: Спасибо за ожидание! Благодарю за Ваш вопрос. Для его решения потребуется подключить оператора, который занимается рассмотрением подобных обращений. Специалист ответит в течение 1- 2 минут.

А это, простите, что было? Если ты не специалист, зачем отвечать и «футболить» мой вопрос дальше. Причём так, чтобы я это видел собственными глазами. Но я ограничился лишь одной фразой.

Я: Ок

Ровно через три минуты, когда я уже и правда хотел идти ознакамливаться с информацией о депозитных вкладах, на связь вышла девушка Ирина.

Возна Ірина: Александр Петрович, здравствуйте. Вас приветствует Gold Сlub ПриватБанка! С радостью Вам помогу! Да, можно

Можно?! Ура! Круто! Супер! А что можно-то? Слетать на Марс? Узнать ответ на вопрос, сколько будет стоить полис ОСАГО на мой автомобиль или можно оформить полис через Вас, или ещё что-то можно…

Напоминаю, что изначально мой вопрос к онлайн консультантам звучал следующим образом: “Подскажите пожалуйста стоимость страхового полиса ОСАГО и как его можно оформить на вашем сайте. Через браузер Мозилла – это сделать не получается. Не отображаются нужные кнопки. “

Так что ответ «Да можно!» привёл меня в некоторое замешательство. И я, воодушивившись, поинтересовался:

Я: Как это сделать?

Ожидая от неё вполне конкретных советов. Ну, например, что можно оформить заявку на страховку сейчас, а мне через некоторое время перезвонят и ответят на все мои вопросы. Или я могу ответить ей на ряд вопросов (какая машина, какого года она выпуска, какой мой опыт вождения и пр.) и Ирина подскажет стоимость, а может сразу и оформит полис…

Но мне даже в страшном сне не могло присниться, что ответит консультант. Орфография сохранена

Возна Ірина: попробуйте сменить браузер На гугл хром и повторить попутку

Нет, друзья, это гениально! Знаете, я бы в жизни не догадался так поступить! А, главное, мне было предложено использовать Гуггл Хром! Не Оперу, Не Интернет Эксплорер, не другие браузеры… Я должен был сразу взять под козырёк, открыть гуггл, найти установщик Гуггл Хром, скачать, установить и повторить попытку… или остановить попутку.

В общем, на моём лице торжественно заиграла улыбка.

Я: Отличный ответ )))

Возна Ірина: Я жду ответ от Вас Так как сайт работает и кнопки на нем активны Это трудность браузера

Эту фразу я даже комментировать не в состоянии. У меня просто слов нет.

Я: Прекрасно. Т.е. вы кроме того, что посоветовать сменить браузер ничем помочь не можете?

Возна Ірина: https://privatbank.ua/ru/strahovaniye/osgpo/

Ирина отправила мне ссылку на сайт, где можно оформить страховку (специально оставляю, может кому пригодится).

Я: Я ожидаю ответа.

Возна Ірина: Кроме того, что это трудность браузера, другой причины не активности кнопок – нет

Я: А если я на Чукотке или в Антарктиде, у меня паршивый интернет и нет возможности сменить браузер?! Можно ли узнать стоимость страхового полиса в онлайн-режиме? А также, если меня устроит цена, его оформить прямо из этого окна?

Возна Ірина: тут (ссылка) есть калькулятор, мы не рассчитываем такую стоимость

Я: Ладно. Ещё раз. Может ли ваш менеджер сейчас связаться со мной по телефону, чтобы помочь узнать стоимость страховки и затем, если условия мне подойдут, её оформить?

Возна Ірина: Вы можете позвонить менеджеру самостоятельно, звонки ему мы не заказываем, только звонок с 3700, мы можем заказать Вам

Вот тут хочу вставить одну ремарку. Я вообще-то клиент банка. Это мне должны перезванивать, если я об этом спрашиваю. Если такой возможности не предусмотрено, можно просто сказать, извините, такой возможности у нас нет. А не говорить мне, что я могу самостоятельно набрать менеджера. Мне и так это известно.

Я: Ира, вы действительно думаете, что я знаю что за номер 3700?

Возна Ірина: Это номер нашей горячей линии, поддержка по телефону, как в чате

Я: Т.е. иными словами они, как и вы, мне никак не помогут, я правильно понимаю? Что же это у вас за помощь такая

На этот вопрос ответа не было. Зато прошло ещё несколько минут, и Ирина выдала перл, который просто выбил меня из колеи

Возна Ірина: уточните, пожалуйста, Вы сменили браузер и калькулятор вновь не работает?

Выводы и рекомендации

В общем, я недоволен общением с Ириной Возной – онлайн-консультантом самого крупного банка в стране «Приватбанк» и той помощью, которую она смогла мне предоставить.

По-сути, кроме совета сменить браузер и обязательно на Гуггл Хром, она не смогла предложить ничего. Ладно. Пусть её функционал ограничен, но она и этого не смогла нормально вежливо объяснить.

Мне удивительно, зачем держать сотрудников, которые, во-первых, не могут с тобой нормально общаться, а во-вторых, не могут предложить ничего дельного. И у которых отсутствует чувство юмора.

Зачем нужна такая онлайн помощь?!

В общем, если мою статью читает кто-то из руководителей Приватбанка, могу порекомендовать сделать следующее

1. C Ириной Возной провести профилактическую беседу на предмет того, как нужно правильно общаться с клиентами. Ни в коем случае не увольнять девушку. Пусть лучше прочитает эту статью и сделает выводы. А она их, надеюсь, сделает.

2. Добавить техническую возможность оформить страховой полис ОСАГО из личного кабинета Приват 24 «Приватбанка» (а то застраховать свою жизнь можно. А купить автоцивилку нет. Как-то несправедливо получается).

3. Исключить промежуточные звенья в онлайн-помощи. Не нужно человеку десять раз говорить, мол, сейчас с вами свяжется наш компетентный сотрудник. Пусть лучше сразу связывается именно тот специалист, который сможет грамотно и вежливо ответить на мой вопрос.

UPD. Только что (17.07.2015, 13:10) со мной связалась сотрудник “Приватбанка” Торяник Юлия, которая ответила на все интересующие меня вопросы по поводу страховки и даже предложила оформить полис ОСАГО прямо по телефону. Приятно, конечно. И я рад, что в “Приватбанке” работают люди, которые исправляют чужие ошибки! Подставляют дружеское плечо, так сказать. Благодарю вас, Юлия, ещё раз!

Как получить страховку ПриватБанк

Как получить страховку от Приватбанка

Подключить Страховку Приватбанка очень просто. Сделать єто можно на страничке «Услуги ПриватБанка» или в кбинете приложения Приват 24 .О том, как получить возмещение по программе «Защита на каждый день» при несчастном случае, в Интернете есть несколько разных историй. В одних из них вы найдете уверение, что компенсации приходят быстро, без задержек, в других историях, впрочем, их немного, возмещение получить не удается. Как правильно действовать, чтобы деньги пришли без заминок, рассмотрим детально.

Страховка от несчастного случая в Приватбанке

Приватбанк действует как страховой агент. Он предлагает на выбор три страховки на разные суммы (50, 125 или 250 тысяч гривен) от 5 страховых компаний, которые по рейтингу надежности занимают верхние позиции списка. Это — «AXA life» (3 место), «Uniqa» (4 место), «MetLife», «Универсальная» (11 место), «Кредо» (19 место из 72 компаний). Все страховки объединены в программу «Защита на каждый день».

Полисы, оформленные через Приват, стоят недорого. Например, минимальная ежемесячна плата по страховке «Защита на каждый день» в 20 гривен дает право на возмещение в 50 тысяч гривен. Это самый выгодный полис. Страховкой удобно управлять (выписывать её, расторгать договор, сообщать о страховом случае) через учетную запись в сервисе Приват24. Т.е. находясь в любой точке мира, где есть доступ в Интернет, можно проводить любые операции. Также это легко сделать в ближайшем отделении банка или по телефону горячей линии. Большим плюсом страхования является то, что у Вас не будет необходимости искать деньги в долг быстро на сторонних сервисах. Компенсацию можно будет получить официально через отделение ПриватБанка.

Плюсы и минусы страхования «Защита на каждый день»

К несомненным плюсам страхования при несчастном случае в Приватбанке можно отнести:

  • небольшой помесячный взнос, который легко подключается к регулярным платежам;
  • страховка автоматически возобновляется, если платеж был пропущен;
  • большой срок уведомления о травме (30 дней);
  • возможность выбрать лучшего страховщика и лучшие условия, не переплачивая за страховку;
  • все вопросы можно решать через сервис Приват24 или в ближайшем отделении банка;
  • страхование возможно в пользу любого человека;
  • страховка действует по всему миру;
  • быстрое оформление полиса в любой точке мира через электронный сервис.

Отличительные минусы страхования, характерные именно для Приватбанка, сложно найти, поэтому выделим общие моменты:

  • есть дополнительные ограничения по страховым суммам из-за травм и ранений;
  • в полисах устанавливается лишь «вилка» выплат, более точные коэффициенты нужно искать в «Правилах добровольного страхования от несчастных случаев» страховщика;
  • страховая сумма в некоторых случаях может показаться недостаточной;
  • страхование от несчастного случая часто путают со страхованием здоровья.

Что делать, если наступил несчастный случай?

Алгоритм действий при наступлении несчастного случая описывается в договорах страхования.

Во-первых, нужно обратиться в больницу не позднее 48 часов с момента события. Врачи должны зафиксировать несчастный случай, все его обстоятельства, и оказать адекватную событию врачебную помощь.

Во-вторых, не забываем, что нужна медицинская справка (или больничный лист) со всеми печатями и подписями. Обязательно проверяем правильность реквизитов: Ф.И.О. пациента, точный диагноз, дату и обстоятельства получения травмы, дату обращения за медицинской помощью, сроки лечения.

Последний этап касается уже обращения за получением страховой суммы. О событии нужно сообщить в течение 30 дней:

  • по телефону 3700 (круглосуточная поддержка);
  • через любое отделение ПриватБанка;
  • через сервис Приват24 в меню «Мои счета» à «Страховки» à «Страховой случай» à «Выбор продукта» выбрать «Заявить о страховом событии». Медицинская справка прикрепляется к заявлению.

Советы от пользователей:

  • врачебный диагноз («травма») должен быть основным, а не сопутствующим иному заболеванию;
  • врачебный диагноз должен прямо относиться к несчастному случаю, а не его последствиям;
  • диагноз должен быть четко сформулирован так, как в страховых документах;
  • не сообщайте врачу, что документы оформляются для получения страховки. Эта хитрость помогает добиться правильного заполнения документов.

Как быстро поступают деньги по страховке на счет?

Приватбанк гарантирует поступление выплат на счет в течение одного дня. Имеется в виду срок после получения положительного ответа от страховой компании. Т.е. страховщик должен согласиться выплатить страховую сумму. Чем сложнее и запутаннее случай, тем дольше страховая компания его изучает. При наличии всех необходимых и правильно заполненных документов, ответ приходит быстро, за считаные дни.

В общем, услуга от Приватбанка «Защита на каждый день» неплохо продумана, выручает в самых критических ситуациях. Ведь далеко не у всех есть резервный фонд в десятки тысяч гривен, которым можно воспользоваться на лечение и восстановление. Кроме того, страховка предусматривает самые частые случаи, т.е. максимально унифицирована, что немаловажно.

Читайте также:  Упругие гидропневматические элементы
Ссылка на основную публикацию
&nbsp Найти : главное , по изданию , по теме , за период &nbspПолучать: на e-mail , на свой сайт
&nbsp Рейтинги популярности