Правила технического обслуживания систем видеонаблюдения

Нормативная документация для видеонаблюдения

Информации о построении систем видеонаблюдения достаточно много. Производители оборудования наперебой рассказывают нам о преимуществах и особенностях использования своих решений. Можно посетить семинар, принять участие в вебинаре, посмотреть ролики в YOUTUBE, изучить информацию на web-сайтах.

Существуют энтузиасты, которые рассказывают о технологиях без привязки к оборудованию, что даёт представление о возможностях и ограничениях реализации задач заказчика. Широкий выбор различного оборудования и решений позволяет вписаться в любой бюджет.

Казалось бы, у нас есть всё для проектирования системы охранного видеонаблюдения (СОТ): широкий выбор оборудования, знание технологий, понимание способов решения задач заказчика. Остаётся все это оформить в правильном виде в проект СОТ. Здесь не обойтись без знаний нормативной документации. И вот тут специалист-проектировщик сталкивается с множеством неоднозначностей, противоречий и пробелов в законодательной базе. Далее мы изложим наше мнение по вопросу применения нормативной документации в области проектирования видеонаблюдения.

Общие требования к проектной документации

Как показывает практика, при реализации системы видеонаблюдения многие инсталляторы ориентируются в первую очередь на показатели назначения системы в вечной конфронтации с требованиями заказчика по стоимости. Тем не менее, в погоне за экономией часто забывают, что существует комплекс стандартов и нормативных актов, предъявляющих требования к качеству выполнения монтажных (пуско-наладочных) работ и, особенно, к стадии подготовки проектной документации, как задающей все требования и показатели системы.

Безусловно, существуют также стандарты системы менеджмента качества, предъявляющие требования к этапам транспортирования, хранения, эксплуатации и утилизации системы и оборудования, входящего в состав системы видеонаблюдения, технического обслуживания и документооборота, входного контроля и т.д. В настоящей статье мы обратимся к требованиям стандартов в отношении выполнения проектных работ.

Разработка проектной и рабочей документации выполняется в соответствии со следующими положениями:

  • серия стандартов СПДС и, в частности, ГОСТ Р 21.1101-2013 «Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации»;
  • Постановление Правительства РФ от 16.02.2008 N 87 (ред. от 23.01.2016) «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию» (далее, Постановление №87);
  • Стандарт организации (при наличии), содержащим требования к выполнению проектных работ;
  • Требования к составу и оформлению документации, содержащихся в техническом задании Заказчика (при наличии).

Часто звучит вопрос о стадиях проектирования П или Р. Попробуем разобраться:

Проектная документация (стадия П) — документация, содержащая текстовые и графические материалы и определяющая инженерно-технические решения для обеспечения строительства, реконструкции и/или технического перевооружения объектов капитального строительства. Минимальный состав Проекта (текстовая и графическая части) определяется требованиями Постановления №87.

Рабочая документация (стадия Р) — совокупность текстовых и графических документов, обеспечивающих реализацию принятых в утвержденной проектной документации технических решений объекта капитального строительства, необходимых для производства строительных и монтажных работ, обеспечения строительства оборудованием, изделиями и материалами и/или изготовление строительных изделий. Состав Рабочей документации в соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013.

Простыми словами можно определить стадию П как эскизный проект для утверждения заказчиком общих параметров будущей системы и принятых проектных решений, а стадию Р как руководство к действию при реализации системы инсталлятором.

Для справки приведем состав Рабочей документации. В соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013 состав Рабочей документации представлен следующим содержанием:

  • обложка
  • титульный лист
  • ведомость рабочих чертежей основного комплекта
  • ведомость ссылочных и прилагаемых документов
  • ведомость основных комплектов рабочих чертежей
  • условные обозначения
  • общие указания
  • схема структурная общая
  • схемы размещения компонентов СОТ
  • схемы размещения источников охранного освещения
  • схемы прокладки линий связи и электропроводок
  • схемы электрические принципиальные (схемы подключения)
  • схемы установки оборудования в помещении охраны
  • схема монтажа
  • кабельный журнал
  • чертежи общих видов, нетиповых решений (прилагаемый документ, шифр «Н»)
  • спецификация оборудования, изделий и материалов (прилагаемый документ, шифра «С»)

А вот теперь поговорим о казусах.

Ранее существовало понятие стадии РП , которое с выходом ГОСТ Р 21.1101-2009 утратило свое значение и правоприменение. Рекомендовано всегда осуществлять двустадийное проектирование: сначала стадия П, потом Р. В состав Проекта (стадия П) входит, например, пояснительная записка.

А что же делать, если мы осуществляем одностадийное проектирование? Такой вариант в соответствии с существующей нормативной базой, не предусматривается и не регламентируется. Таким образом, при его выполнении в соответствии с требованиями Заказчика такая документация дополнительно может комплектоваться Пояснительной запиской, Сметным расчетом и прочими текстовыми и графическими документами, если они приведены в Договоре или Техническом задании Заказчика. Пояснительная записка стала, по факту, необязательной для одностадийного проектирования.

Аналогично про термины “система видеонаблюдение”, “система охранная телевизионная” и “система телевизионного наблюдения”. Как правильно? На самом деле всё это имеет место в нормативной документации:

  • система видеонаблюдения встречается в ГОСТ Р 51558–2014 с формулировкой: “Совокупность функционирующих видеоканалов, программных и технических средств записи и хранения видеоданных, а также программных и/или технических средств управления, осуществляющих информационный обмен между собой.”
  • система охранная телевизионная – в том же ГОСТ Р 51558–2014, но с довольно узким предназначением: “Система видеонаблюдения, представляющая собой телевизионную систему замкнутого типа, предназначенную для противокриминальной защиты объекта.”
  • cистема телевизионного наблюдения мы встречаем в СП 134.13330.2012

Даже такой простой вопрос – “Как назвать проектируемую систему?”, может поставить в тупик и потребовать помощи юристов. На наш взгляд ГОСТ Р 51558–2014 является основным и наиболее современным стандартом в области построения систем видеонаблюдения. Этот стандарт содержит многое из того, что в настоящее время присутствует в системах видеонаблюдения. Мы рекомендуем использовать термин система охранная телевизионная (СОТ) как наиболее универсальный, и именно его использовать как шифрообразующий для соответствующего раздела.

Требования к системе видеонаблюдения

Как оформлять проект, мы разобрались. Посмотрим, что у нас с требованиями к построению системы видеонаблюдения. В отношении нормативной документации, предъявляющей требования к построению систем видеонаблюдения, ситуация не столько однозначна. В нашем распоряжении:

  • ГОСТ Р 51558 – 2014 «Средства и системы охранные телевизионные. Классификация. Общие технические требования. Методы испытаний»;
  • ГОСТ Р 53246-2008 «Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Проектирование основных узлов системы. Общие требования»;
  • СП 134.13330.2012 «Системы электросвязи зданий и сооружений. Основные положения проектирования»;
  • Серия стандартов ГОСТ 34 «Комплекс стандартов и документов на автоматизированные системы»;
  • РД 78.36.003-2002 «Инженерно-техническая укрепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств» (Недействующий!);
  • Р 78.36.008-99 «Проектирование и монтаж систем охранного телевидения и домофонов. Рекомендации.» (Недействующий!);
  • серия стандартов ИСО/МЭК.

Свод правил СП 134.13330.2012 распространяется на проектирование вновь строящихся, реконструируемых и подлежащих капитальному ремонту зданий и сооружений на территории Российской Федерации и, по сути, определяет перечень функциональных объектов с разбивкой на группы, подлежащих оснащению Системой телевизионного наблюдения.

Для СОТ на базе Структурированной кабельной системы (IP-видеонаблюдения), правила построения СКС подчиняются общему стандарту ГОСТ Р 53246-2008 «Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Проектирование основных узлов системы. Общие требования». Основывается он на международных стандартах, и в основной его части это просто перевод и интеграция ИСО/МЭК11801:2002, ANSI/TIA/EIA-568B и ANSI/TIA/EIA-604-3. Вопрос построения СОТ на базе СКС рассмотрен в нашей статье СКС для IP-видеонаблюдения.

Руководящие документы и Рекомендации (РД 78.36.003-2002, Р 78.36.008-99), разработанные НИЦ ОХРАНА, также содержат важные указания по построению СОТ, часто приводятся в Проектной документации как ссылочные, но используются на добровольной основе, так как являются недействующими.

Помимо основных, существуют отраслевые требования. Безусловно, для разных категорий объектов, в том числе объектов повышенной опасности (АЭС, ГЭС, Метрополитен и т.д.) существуют ведомственные требования, определяющие проектирование СОТ с учетом специфики объекта. Таким образом, приступая к проектированию, следует определить необходимость СОТ для этого объекта (если это не указано в Техническом задании на проектирование), определить перечень стандартов, применимых для данного объекта, а возможно, и уточнить у Заказчика наличие ведомственных стандартов для данной категории объектов или Технических условий на проектирование Комплексных систем обеспечения безопасности (КСОБ).

Отдельно отметим, что согласно Р 78.36.032-2013 «Инженерно-техническая укрепленность и оснащение техническими средствами охраны объектов, квартир и МХИГ, принимаемых под централизованную охрану подразделениями вневедомственной охраны» (Недействующий!) следует определить категорию объекта, оценить пространство угроз и модель потенциального нарушителя. Документ имеет статус «недействующий», однако, именно в такой формулировке можно встретиться с распространенным требованием Государственной экспертизы.

Можно долго рассуждать о том, насколько эти требования адекватны текущим реалиям и уровню существующих технологий. В то же время, требований, которые ограничили бы использование современного оборудования, в стандартах мы не встретим. И это к лучшему! Мы с вами имеем возможность применять самые современные решения, передовые технологии, создавать надежные и автоматизированные системы видеонаблюдения.

Тем не менее, есть область, в которой требования нужно соблюдать неукоснительно. Это требования безопасности самой системы для человека.

Требования в области пожарной безопасности и другие

Помимо перечисленных выше, при проектировании СОТ необходимо соблюдать требования Федеральных стандартов и сводов правил и иных нормативно-правовых актов РФ в области проектирования кабельных и инженерных сетей:

  • Федеральный закон 123-ФЗ. Технический регламент о требованиях пожарной безопасности.
  • ГОСТ 31565-2012. Кабельные изделия. Требования пожарной безопасности.
  • ОСТН 600-93. Отраслевые строительный нормы (Не действует!)
  • ПУЭ. Правила устройства электроустановок. Издание 7,

а также, требований в области пожарной безопасности.

Согласно требованиям ГОСТ 31565-2012, в зданиях различного функционального назначения следует применять кабельные изделия категории нг(А), сертифицированные в установленном порядке. Кроме того, согласно таблице 2 ГОСТ 31565-2012 могут потребоваться исполнения кабельных изделий типа LS или HF, в зависимости от того, является ли данный объект зданием с массовым пребыванием людей или нет.

В отдельных случаях для отдельных видов объектов и систем возможны более жесткие требования к кабельным изделиям. Так, в соответствии с СП 134.13330.2012 на объектах, для которых, согласно таблице 1, требуется оснащение объекта видеонаблюдением (Прим. Системой телевизионного наблюдения в терминологии Свода правил), следует соблюдать требования раздела 5.15 стандарта и возможно применение огнестойкого кабеля исполнения FRLS (FRHF) для обеспечения живучести системы при пожаре (при условии, что система видеонаблюдения участвует в организации процесса эвакуации людей при пожаре и руководстве при развертывании средств подразделений пожарной охраны).

UPD 09.01.2018

Статья написана 12.10.2016, и с этого времени произошли ряд изменений в нормативной базе, в т.ч. и в системах видеонаблюдения. Этот факт получил отражение в комментариях к статье. Мы приняли решение публиковать периодические обновления, и дополнять сборник нормативной документации. Это первое такое обновление, в котором мы поговорим о новой тенденции к точечным корректировкам, и нормам для отдельных категорий объектов. Речь пойдет о череде постановлений правительства.

Постановление Правительства РФ от 13 января 2017 г. № 8 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства здравоохранения Российской Федерации и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)»

Прямых указаний на наличие систем видеонаблюдения нет, но часть требований к обеспечению антитеррористической защищенности объектов может быть выполнена с использованием именно систем видеонаблюдения. Именно в таком ключе обычно и трактуют требования постановления о чем свидетельствует практика проверок на соответствие требованиям антитеррористической защищенности медицинских учреждений.

Читайте также:  О тонкостях установки систем скрытого наблюдения в квартире

Постановление Правительства РФ от 5 мая 2012 г. № 458 «Об утверждении Правил по обеспечению безопасности и антитеррористической защищенности объектов топливно-энергетического комплекса»

В документе детально проработаны требования к системам безопасности и видеонаблюдения объектов ТЭК. Здесь не чего ни добавить, ни убавить. Отличный документ для практического руководства при проектировании.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2016 г. № 969 “Об утверждении требований к функциональным свойствам технических средств обеспечения транспортной безопасности и Правил обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности”

Достаточно четко и подробно прописаны требования к системам интеллектуального видеонаблюдения и системам охранного видеонаблюдения. Установлены требования и порядок сертификации оборудования.

Обратить внимание

Напоминаем, что оборудование VIDEOMAX имеет соответствующий сертификат соответствия требованиям постановления 969 и могут применяться для объектов транспортной инфраструктуры. Сертификат >>>

Постановление Правительства РФ от 14 апреля 2017 г. № 447 “Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов”

В документе прописаны требования по обязательному оснащению гостиниц системой видеонаблюдения и хранением данных в течении 30 суток. Установлены отдельные требования в зависимости от категорий опасности.

Постановление Правительства РФ от 25 марта 2015 г. № 272 “Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране войсками национальной гвардии Российской Федерации, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)” (с изменениями и дополнениями)

Нашумевший документ с большим количеством изменений и дополнений. Больше всего споров вызывает соотнесение с категориями мест массового пребывания людей. Мы не станем вступать в полемику на этот счет. Отметим лишь тот факт, что в документе есть категория объектов с одновременным нахождением от 50 человек. Очевидно, что это достаточно большое количество объектов. При этом, в документе сказано об обязательном требовании вне зависимости от присвоенной категории – обязательное оснащение системой видеонаблюдения со сроком хранения не менее 30 суток. Знакомая формулировка, не правда ли 🙂

В сборнике нормативной документации мы приводим исходный вид документа. Для практического использования рекомендуем пользоваться специальными информационно-правовыми базами.

Заключение

Вопрос нормативной документации для проектирования СОТ неоднозначен в связи с конфликтом существующих стандартов и неоднозначным статусом их действия. В любом случае, спектр их широк и следует придерживаться их при проектировании. Особенно если речь идет о стадии «Проект» и предстоящей государственной экспертизы. Иной специалист может и упрекнуть законодателей в том, что они не написали, как ему создавать систему. Но всё же это не та тема, которой должны быть обеспокоены сильные мира сего. Тему правильного построения системы видеонаблюдения предлагаем отдать на откуп профессионалам.

С примерами построения видеонаблюдения можно ознакомиться в одном из готовых проектов у нас на сайте. В разделе вы найдете проекты систем видеонаблюдения в административных зданиях, защиты периметра, с использованием оптических линий связи, и другие. Все проекты прошли проверку специалистов компании Видеомакс и имеют реальное воплощение.

По любым вопросам, связанным с нормативной документацией для СОТ, можно бесплатно проконсультироваться у технических специалистов компании Видеомакс, позвонив по телефону 8 800 302-55-46, либо прислав запрос на info@videomax-server.ru. Проверить уже готовый проект можно воспользовавшись бесплатной услугой аудита проектов.

Скачать документы, приведенные в нашей статье, вы можете в разделе Помощь проектировщику.

Обслуживание систем видеонаблюдения – стоимость услуг

Виды технического обслуживания

Существующие системы и комплексы технических средств охраны, построенные согласно существующей нормативно правовой базе сертифицированными предприятиями, имеющими соответствующие лицензии на право разработки и реализации таких проектов, предлагают целый спектр сопутствующих услуг:

  • проектирования систем видеонаблюдения;
  • монтаж оборудования, пусконаладочные работы;
  • обучение специалистов по эксплуатации и обслуживанию оборудования;
  • гарантийному обслуживанию оборудования видеонаблюдения;
  • проведение аварийного восстановления поврежденных комплексов;
  • постоянному техническому обслуживанию и обновлению программного обеспечения.

Из всего данного далеко не исчерпывающего себя списка предлагаемых услуг наиболее затратными, кроме поставки и монтажа систем являются группа услуг именно по обслуживанию:

  • гарантийному;
  • после гарантийному:
  • аварийному;
  • техническому обеспечению.

Гарантийное обслуживание

Данный вид технического обеспечения всегда применяется фирмами, более-менее дорожащими своей репутацией, ведь в бизнесе охранных систем довольно большая и плотная конкуренция, а заказчик, принявший решение о создании системы наблюдения на предприятии заинтересован не только в ее быстром и качественном проектировании и монтаже, но и в том, чтобы существенно сократить расходы на ее эксплуатацию.

Именно поэтому гарантийное сопровождение технических средств обязательно будет включено в договор.

Как правило, полное гарантийное обслуживание оговаривается в договоре отдельным пунктом и распространяется на полный перечень оборудования или на его часть, то есть отдельные элементы, как правило, на срок гарантии завода изготовителя на составляющие компоненты.

В перечень работ в этом случае, как правило, будет входить:

  • проверка и выявление неисправной аппаратуры;
  • демонтаж неисправных компонентов;
  • установка временных приборов для обеспечения бесперебойного функционирования комплекса или замена вышедших из строя новыми по гарантии;
  • устранение сбоев программного оборудования, обновление и отладка совместимости программ;
  • ведение технической документации.

При сотрудничестве с организациями берущих на себя гарантийное обслуживание комплексов наблюдения нужно быть готовым к тому, что в случае аварии или иной поломки оборудования будет проведено комплексное обследование всех технических средств с целью определения стороны ответственной за нанесение ущерба.

Аварийное

Данный вид работ с аппаратурой связан в основном в быстром и эффективном восстановлении работоспособности комплексов видеонаблюдения. Сложность проведения работ в данном случае определяется объемом сбоев системы, определения тех угроз, что могут привести к потере контроля над охраняемыми объектами.

Данный вид обслуживания целиком выполняется за счет заказчика и требует значительных финансовых затрат. В большинстве своем аварийный ремонт или обслуживание системы заключается:

  • проверке общей работоспособности системы;
  • выявление неисправных компонентов, временной их заменой на рабочие;
  • нахождение причин аварийного выключения или полного выхода из строя аппаратуры;
  • проверке соединительных линий, камер видеонаблюдения, блоков электропитания, регистраторов, программного оборудования, средств записи и обработки данных;
  • устранение неполадок в резервном электропитании;
  • проверка автоматики защиты;
  • замена или прокладка новых кабельных линий.

Техническое (регламентное) обслуживание

Регламентное обслуживание оборудования в своей сути представляет комплекс мер, поддерживающий в нормальном работоспособном состоянии всех средств комплекса. В основном оно сводится к профилактической чистке оборудования, по удалению пыли и грязи, а также необходимой методической помощи персоналу в чьи обязанности входит работа с данным оборудованием.

Долговременное и напряженное использование аппаратуры в круглосуточном режиме без своевременных регламентных работ приводит к преждевременному старению оборудования и выходу из строя элементов. Специалистами фирм, специализирующихся на обеспечении систем безопасности кроме общепринятых регламентов технического обслуживания №1 и 2 могут быть рекомендованы и иные сроки и перечни работ не противоречащие общепринятым.

Техническое обслуживание аппаратуры №1 или ТО-1 планируются и проводятся согласно утвержденным руководством ежемесячным планам мероприятий технического обеспечения и включает в себя:

  • внешнего осмотра установленных приборов видеоконтроля;
  • осмотру и проверке работоспособности приемопередающих аппаратов;
  • профессиональная чистка внешних поверхностей, защитных кожухов, соединительных линий, защитных стекол, корпусов и линз приборов камер;
  • осмотр, проверка технических параметров рабочих блоков питания и резервных источников питания;
  • проверка исправности, параметров и результатов работы органов управления системы;
  • контроль всех технических параметров камер, линий, контроллеров;
  • настройка и регулировка систем отображения информации, чистка корпусов и экранов мониторов;
  • проверка работоспособности систем защиты электропитания;
  • надежности разъемов, их состояния устранение неполадок.

Отдельно перечень работ по ТО-1 должен предполагать обслуживание камер видеонаблюдения:

  • проверка работоспособности каждой точки наблюдения;
  • осмотр крепления, направленности, регулировка фокусировки и устранение «мертвых зон» в направлении работы камеры;
  • чистка корпуса, защитного кожуха, защитного стекла;
  • регулировка параметров сигнала с каждой камеры;
  • регулировка зон работы сенсоров камеры, освещения и инфракрасной подсветки.

Объем ТО-2 предполагает работы в более широком диапазоне:

  • оценка аппаратного комплекса, программного оборудования;
  • проведение чистки внутренних компонентов блоков управления, плат видеозахвата и обработки информации;
  • очистка свободного места на накопителях информации, анализ сбоев системы, поиск и устранение неполадок;
  • замена неисправного оборудования или компонентов, не поддающихся регулировке.

Что входит в перечень услуг

Как правило, при составлении договоров с фирмами поставщиками подобных услуг четко оговаривается перечень обязательных операций и временные рамки их проведения. Перечень таких операций, критично влияющих на работоспособность всего комплекса видеонаблюдения, изначально прописан в технической документации как на каждый элемент отдельно, так и на всю совокупность средств.

Кто оказывает

Наилучшим и наиболее верным решением было бы заключение договора на регламентные работы с техникой видеонаблюдения с фирмой, проводившей проектирование, разработку, монтаж и отладку оборудования. Как правило, такие организации имеют прямые поставки от производителей, оборудования и соответственно существенно снижающих стоимость работ.

Отдельно на проведение некоторых регламентных работ, например, чистку корпусов, регулировку положения камер наблюдения, подстройку фокусировки разумно привлекать не сторонние организации, а обучить непосредственно работников предприятия.

Как выбрать компанию

Реализация желания иметь работоспособную аппаратуру видеонаблюдения может быть достигнута изучением рынка поставщиков услуг на рынке безопасности. Солидные региональные фирмы заботятся о своей репутации и систематически проводят работу не только по привлечению новых заказчиков, но и по удержанию в своей орбите тех, кто пользуется услугами уже продолжительное время.

Узнать о реализованных проектах таких организаций довольно просто на сайтах таких компаний размещается не только скупая официальная информация, но и образцы реально реализованных систем, отзывы потребителей.

Таким компаниям не страшны критические материалы, поскольку для многих из них критика является не ударом по имиджу, а стимулом для дальнейшего поиска путей совершенствования.

Стоимость услуг

Стоимость услуг в основном определяется объемом оборудования и рассчитывается исходя из средних затрат на 1 точку видеонаблюдения, то есть на одну камеру. Место ее расположения, сложность и периодичность регламентов играет в расчете уже второстепенную роль.

Примеры тарифов

Расценки на гарантийные и аварийные работы, как правило, оговариваются отдельно, а вот стоимость регламентных работ можно узнать из раздела «стоимость услуг» на сайте компании:

  • ТО системы состоящей из 2-4 камер наблюдения – 450-600 рублей;
  • система из 5-8 точек – 370-500 рублей за единицу обслуживания;
  • 9-16 камер от 300 рублей за точку;
  • 17-64 видеокамер – от 200 рублей;
  • более 65 – от 150 рублей.

Как проводится обслуживание систем видеонаблюдения: перечень работ, их порядок и стоимость

Техническим системам видеонаблюдения требуется регулярный осмотр и обслуживание. В некоторых случаях нужна только диагностика состояния оборудования, иногда необходимо провести ремонт отдельных компонентов.

При своевременном техническом обслуживании видеонаблюдения система будет работать стабильно и безотказно.

В каких случаях и для чего может понадобиться?

Регулярное обслуживание видеоаппаратуры заказывают владельцы крупных промышленных объектов.

Такие зоны оснащены множеством камер, а также соответствующим оборудованием для хранения видеоматериалов и слежения за территорией.

Читайте также:  О тонкостях установки систем скрытого наблюдения в квартире

Регулярная проверка и техническое обслуживание системы позволяет сократить расходы предприятия.

Для небольших объектов, где установлено незначительное количество камер (до 4) и видеорегистраторов, обслуживание проводится реже — раз в месяц.

Работы необходимы в следующих случаях:

  • оборудование работает в агрессивных условиях эксплуатации;
  • загрязнение камер вследствие ненастной погоды;
  • нарушение фиксации камер;
  • запыление внутренних компонентов видеорегистраторов, способно вызвать перегрев оборудования;

Что входит в обслуживание систем видеонаблюдения?

Особенности обслуживания видеоаппаратуры зависят от типа работ — регулярные, гарантийные или экстренные.

Техническое

Стандартный регламент технического обслуживания систем видеонаблюдения включает следующий перечень услуг:

    Периодический осмотр. В услугу входит визуальная оценка состояния крепежей видеокамер, кабельных линий, разъемов. Специалисты проводят контроль качества транслируемого видео и проверку программного обеспечения.

Представленные услуги лучше доверить компании с большим штатом и опытными специалистами.

Гарантийное

Гарантийное обслуживание осуществляется при обнаружении сбой установленной системы видеонаблюдения.

Оборудование ремонтируется или заменяется — в зависимости от вида неисправности.

Гарантийный ремонт не производится при выходе оборудования из строя в результате сбоя электроснабжения, природных явлений или действия третьих лиц, а также при нарушении правил эксплуатации системы.

Условия гарантийного обслуживания часто распространяются на все оборудование, однако в некоторых случаях под него подпадает лишь обслуживание отдельных компонентов системы.

Аварийное

Экстренное техническое обслуживание систем видеонаблюдения может потребоваться при появлении серьезных неисправностей системы, способных поставить под угрозу безопасность объекта.

Если функциональность системы сильно ограничена, ее дополняют новыми элементами или проводят реконструкцию.

Аварийное обслуживание подразумевает ремонт камер, видеорегистраторов и других компонентов в срочном порядке (в любое время суток). Этот вид обслуживания обходится заказчику дороже, чем остальные.

Как часто должен проводиться осмотр?

Профилактический осмотр аппаратуры проводится ежемесячно.

Плановый контроль позволяет вовремя выявить незначительные неисправности в работе коммутаторов, видеокамер, плат и мониторов.

Ежеквартально выполняются обширные работы, включающие пайку или замену неисправных компонентов, очистку объективов и проверку креплений камер.

Обслуживание включает проверку функционирования системы в условиях резервного питания. Ежегодно проверяется работа батарей и их емкость.

Кто занимается обслуживанием систем видеонаблюдения?

Видеоаппаратуру обслуживают компании, в штате которых состоят следующие специалисты:

  • инженеры видеонаблюдения;
  • монтажники;
  • техники по обслуживанию систем наблюдения;
  • операторы видеонаблюдения;
  • электромонтеры.

В крупной компании находится более десятка опытных специалистов, готовых выполнить как плановое, так и аварийное обслуживание систем видеонаблюдения.

Что учитывать при выборе компании?

Перед выбором компании для обслуживания видеонаблюдения стоит изучить рынок подобных услуг в регионе.

Важно обращать внимание на отзывы клиентов.

Основные критерии, предъявляемые к обслуживающей компании:

  • Длительная гарантия на предоставляемые услуги.
  • Наличие большого штата специалистов.
  • Возможность заказа экстренного обслуживания.
  • Наличие отдела поддержки.
  • Четко установленные временные рамки обслуживания.
  • Указание обстоятельств, при которых выполняется платное обслуживание.
  • Услуга бесплатного выезда специалиста на объект.

После завершения периода временного обслуживания пользователь получает возможность заказывать услуги на платной основе.

Стоимость

Цены на обслуживание видеонаблюдения зависят от количества установленных камер, технических характеристик каждого аппарата и сложности их установки.

Дополнительно в договоре прописывается сумма, в пределах которой компания обязана заменить вышедшие из строя устройства.

Обязательство касается приборов с истекшим сроком годности.

Ориентировочная стоимость обслуживания видеонаблюдения:

Количество камерАбонентское обслуживание, руб./мес.
от 1 до 42-3 тыс.
от 5 до 83-4 тыс.
от 9 до 164-5 тыс.
от 17 до 25от 5 тыс.
более 25по договоренности

Как видно, стоимость обслуживания видеоаппаратуры является оптимальной.

При возникновении вопросов можно обратиться за консультацией в техподдержку.

В большинстве компаний при поломке оборудования услуга замены элементов системы при абонентском обслуживании дополнительно не оплачивается.

Куда обратиться для заказа услуг по обслуживанию видеонаблюдения?

Найти компанию, занимающуюся обслуживанием видеосистем, не составит труда, особенно в крупном городе.

В Москве

В столице услуги по установке и ремонту видеоаппаратуры предоставляют следующие компании:

  • «ТелекомСБ». Адрес организации — 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д.21, корп. 3, оф. 1Б. м. Тимирязевская (100 метров от метро), Бизнес центр «Я 21». Первый вагон из центра, по переходу направо до конца, выход из перехода — налево. Телефон компании — 8 (495) 785-04-95.
  • «ЭлектросервисМонтаж». Компания находится по адресу — 111123, г. Москва, Электродный проезд, дом 8, 5 этаж. Телефоны — 8 (495)984-35-14, 8 (495)305-04-87.
  • ООО «ХОТТЕЙ». Адрес компании — г. Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр. 1, этаж 3, офис 316. Телефон — 8 (499) 136-45-45.

Представленные организации обладают большим опытом работы.

В Санкт-Петербурге

Найти компании для обслуживания системы видеонаблюдения в Санкт-Петербурге не составляет труда — такие услуги предоставляют следующие организации:

  • Группа компаний «Дорадо». Офис расположен по адресу — 192019, Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 14, корп. 4. Телефоны — 8 (812) 313-32-33 и +7 (911) 247-10-32 (мобильный).
  • Компания «Мастер IT». Адрес — г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д.69 (БЦ Цитадель), офис 208В. Телефон — 8 (812) 454-88-83.
  • Группа компаний «Технополис». Офис находится по адресу — 194355, Санкт-Петербург,
    Выборгское ш. д. 23 к. 2. Телефон — 8 (812) 701-06-22.

Выбрать компанию и заказать обслуживание оборудования для видеонаблюдения можно быстро и выгодно, учитывая большую конкуренцию подобных организаций в крупных городах.

Рекомендации по организации технического обслуживания систем видеонаблюдения

Рекомендации по организации технического обслуживания систем видеонаблюдения

Современные системы видеонаблюдения являются сложным и многофункциональным комплексом технических средств безопасности. В него входят видеокамеры разных типов и функциональных возможностей, регистраторы, представляющие сложный комплекс электроники и устройст записи и хранения информации, кабельные сети разных типов, а также датчики движения, инфракрасная подсветка системы передачи информации на расстояние и т.д.

Как правило монтаж сложных систем видеонаблюдения, включающей в себя десятки а то и сотни видеокамер, выполняют монтажные организации, специализирующиеся на системах видеонаблюдения. Они же осуществляют техническое обслуживание, без которого оборудование в нормальном рабочем режиме работать долго не будут. Причина этого — воздействие на камеры различных погодных условий, таких как дождь, снег, ветер и т.д., сбои работы видеорегистраторов, повреждения кабельных сетей и т.д.

Поэтому обслуживание систем видеонаблюдения — это обязательная процедура. Каждая организация, у которой установлена система видеобезопасности должна помнить это.

Нужно отметить, что техническое обслуживание бывает абонентским или разовым.

При абонентском обслуживании с компанией, выполнявшей монтаж и пуско-наладочные работы системы видеонаблюдения, обычно заключается договор на технического обслуживание оборудования.

В договоре обязательно оговаривается периодичность проведения профилактических осмотров, а также перечень выполняемых работ по обслуживанию и особые условия, к которым относится договоренность о выезде специалиста на охраняемый объект по первому требованию, включая выезд в ночное время или в выходные и праздничные дни. Впрочем особые условия включаются в договор по обслуживанию не всегда. Это нужно лишь на особо важных охраняемых объектах. Данный пункт в договоре означает, что стоимость техобслуживания значительно увеличивается.

Обычный типовой договор на абоненсткое обслуживание выглядит примерно так:

Абонентское обслуживание осуществляется один раз в месяц или квартал и включает в себя:

  • Внешний осмотр оборудования;
  • Проверка качества видеоизображения;
  • Проверка работы программного обеспечения;
  • Комплексная проверка работоспособности всей системы наблюдения.

При внешнем осмотре устраняются возможные дефекты, загрязнение и коррозия в случае их обнаружения. Также проверяется надёжность контакта в кабельных линиях. Оценивается качество видео с каждой камеры. Если нужно, выполняется чистка объектива видеокамеры или защитного стекла на ее корпусе.

Помимо этого проверяется управление PTZ-камерами, работа Zoom, инфракрасной подсветки и датчиков движения. Также необходимо проверить качество записи и чтения видеофайлов на жёстком диске регистратора.

По окончании этих работ проводится комплексная проверка работоспособности всей системы и делается запись в журнале технического обслуживания о проделанной работе.

Данный журнал является главным документом, который обязательно должен вестись на охраняемомо объекте. Как правило в нём присутствуют следующие пункты:

  • Дата проведения обслуживания
  • Тип оборудования
  • Описание произведенных работ по ТО
  • Заключение о техническом состоянии системы
  • Перечень и наименование заменённых деталей
  • Фамилия и должность исполнителя

Оплату за техническое обслуживание систем видеонаблюдения осуществляет организация, которая заключает контракт в монтажной фирмой. Цена оговаривается изначально и вносится в договор. При этом стоимость обслуживания складывается из следующих факторов:

  • Тип системы видеонаблюдения
  • Количество оборудования
  • Протяжённость кабельных линий
  • Уровень сложности работ

Сразу отметим, обслуживание уличного оборудования стоит дороже, чем того, что находится в помещениях. На цену обслуживания систем видеонаблюдения в первую очередь влияет количество видеокамер в системе, а также регистраторов, мониторов и вспомогательного оборудования. Обязательно учитывается протяжённость кабельной трассы, высота установки видеокамер и сложность выполняемых работ.

Разовое техническое обслуживание проводится в случае обнаружения незначительных неполадок в системе или же ухудшения качества видеоизображения. В этом случае заказчик может вызвать на объект специалиста для устранения неполадок. Ремонт оборудования не входит в список ТО и оплачивается отдельно.

Разовое обслуживание не имеет периодичности и не оговаривается в договоре. По сути, это своего рода техническая скорая помощь, которая используется только в случае ухудшения работы системы видеонаблюдения, но не выхода ее из строя.

И разовое и абонентское обслуживание системы видеонаблюдения лучше всего доверить тем, кто осуществлял монтажные работы и наладку. Однако бывают исключения, когда заказчик недоволен качеством работы монтажной организации и для исправления ее косяков он приглашает других, более квалифицированных специалистов.

Часто компании осуществляющие монтаж систем видеонаблюдения предлагают заказчикам комплексное решение, предоставляя своё оборудование, осуществляя монтаж и пуско-наладочные работы, а также техническое обслуживание. Такой вариант стоит дешевле.

Наша компания «Запишем всё» осуществляет монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье. Мы делаем свою работу качественно, недорого и в установленные сроки. Звоните +7 (499) 390-28-45 в любой день недели с 8-00 до 22-00.

Перечень оказываемых услуг по монтажу и обслуживанию, а также цены на них, вы можете посмотреть на нашем сайте, перейдя по этой ссылке.

Регламенты на техническое обслуживание систем видеонаблюдения ТО1, ТО2 и ТО4

Техническое обслуживание видеонаблюдения проводится в соответствии с регламентами ТО1 (раз в месяц), ТО2 (раз в квартал) и ТО4 (раз в год). Это необходимо для поддержания всех элементов системы видеонаблюдения в работоспособном состоянии. Главная задача – профилактика выхода из строя системы и ее компонентов. Во многом от ТО зависит продолжительность и качество работы системы видеонаблюдения. В ТО входит также техническая помощь, обучение для работы с системой, проведение консультаций.

Работы по обслуживанию видеонаблюдения включают осмотр следующего оборудования:

  1. Источников постоянного тока, бесперебойных (резервных) источников питания.
  2. Кабелей, электропроводки и проводов.
  3. Видеорегистраторов, мониторов, видеосерверов, мультиплексоров.
  4. Видеокамер.

Регламент технического обслуживания видеонаблюдения включает следующие работы:

Проверку надежности установки оборудования.

Удаление загрязнений с поверхности источника питания (пыль, грязь, влага), устранение механических повреждений корпуса.

Чистку корпуса и объектива видеокамеры от пыли, грязи, влаги.

Проверку технического состояния оборудования.

Проверку исправности узлов управления.

Проверку исправности элементов оповещения и индикации.

Проверку исправности и соответствия номинала предохранителя.

Контроль наличия защитных крышек на соединительных колодках, печатей или пломб на них.

Читайте также:  О тонкостях установки систем скрытого наблюдения в квартире

Проверку качества крепления проводов на разъемах и клеммных колодках.

Контроль правильности настроек установленного программного обеспечения и программирования режимов работы.

Проверка конфигурации зоны обнаружения камеры и ее чувствительности:

– проверка правильности установки видеокамеры;

– контроль площади охраняемой зоны;

– контроль дальности зоны обнаружения;

– проверка на отсутствие «мертвых зон» в зоне обнаружения.

Перечень работ согласно регламентам ТО1, ТО2 и ТО4 представлен в таблице.

Регламенты ТО систем видеонаблюдения

Правила технического обслуживания систем видеонаблюдения

Чтобы техника работала удовлетворительно, необходим постоянный профилактический осмотр, диагностика и ремонт отдельных узлов и компонентов – поэтому обслуживание систем и камер видеонаблюдения нужно осуществлять регулярно. Только так они будут стабильно и безотказно выполнять свои функции. ООО «Констракт-инжиниринг.рф» специализируется на монтаже и последующей проверке всех видов охранных сигнализаций и концепций. Мы предлагаем самые выгодные для клиентов условия. Регулярные акции и скидки позволят существенно сэкономить бюджет.

В каких случаях и для чего может понадобиться

На крупных предприятиях устанавливают аппаратуру с большим количеством видеокамер, которое следит за территорией и помещениями, записывает и хранит все видеоматериалы.

На больших объектах риск появления неисправностей очень велик, а постоянный контроль над работоспособностью позволяет обезопасить имущество и сократить финансовые затраты на ремонт.

Для частных строений и небольших помещений, в которых установлено до 4 элементов с видеорегистратором, достаточно проводить осмотр не чаще одного раза в месяц.

Профилактика проводится в следующих ситуациях:

  • видеотехника установлена в цехах с агрессивной окружающей средой;
  • загрязнение устройств вследствие неблагоприятной погоды;
  • фиксация креплений нарушена;
  • запылились внутренние составляющие регистраторов – это приводит к сильному перегреву.

В подобных ситуациях необходимо воспользоваться предложениями профессиональных инженеров-монтажников.

Что входит в техническое обслуживание систем видеонаблюдения

Стандартный регламент включает определенный перечень услуг:

  • Периодический осмотр – это визуальная оценка общего состояния кабеля, крепежей, разъемов. Специалист проверяет качество трансляции и работу ПО. На крупных объектах, с множеством видеокамер эти мероприятия проводятся каждый месяц.
  • Консультации – менеджеры оказывают постоянную информационную поддержку – это залог успешной и эффективной профилактики поломок.
  • Устранение сбоев, которые мешают функционированию – это может быть нарушение записывающего процесса, вывод видеоизображение на экран, сохранение полученных материалов.

Есть три вида технической инспекции, которые предполагают выполнение различных манипуляций с видеоаппаратурой.

Объем ТО-1 – проводится ежемесячно:

  • проверка каждой видеоточки на работоспособность;
  • устранение мертвых зон, фокусировка, регулировка угла обзора;
  • чистка кожуха, защитного стекла и корпуса;
  • отладка сенсоров, ИК подсветки и освещения;
  • проверка сигналов и их параметров с каждой камеры.

Работы по ТО-2 – раз в три месяца:

  • анализ и корректировка настроенных параметров установленного программного обеспечения и всей системы видеонаблюдения;
  • очистка всех внутренних элементов устройств, включая платы обработки информации;
  • освобождение места в накопителях, проведение аналитических мероприятий для выявления сбоев и устранения поломок;
  • замена деталей, вышедших из строя, которые невозможно отрегулировать.

ТО-3 – большой комплекс мероприятий, проводимых ежегодно. Помимо вышеперечисленного, в него входит:

  • проверка работоспособности источника питания во всех режимах;
  • измерение выходного напряжения, тока срабатывания автоматической защиты от перегрузки аккумуляторных батарей;
  • чистка вентиляторов охлаждения;
  • диагностика жестких дисков архива, проверка записи архивируемых данных;
  • контролирование параметров коммутационного оснащения, проведение контрольных замеров;
  • измерение сопротивления защитного и рабочего заземления;
  • обновление ПО по необходимости.

Перечень манипуляций достаточно широк, поэтому лучше поручить их опытным мастерам, например, сотрудникам нашей компании – большой стаж работы и штат квалифицированных специалистов позволяет справиться с любой задачей в короткие сроки.

Гарантийное

Техническое обслуживание камер охранного видеонаблюдения проводится, если установленная видеоаппаратура дала сбой по вине производителя. План проведения мероприятий составляется в зависимости от типа неисправности – замена или ремонт спецоборудования.

Основное условие комплексной проверки – строгое соблюдение клиентом правил эксплуатации. Если техника вышла из строя по причине скачка напряжения электроэнергии, механических и природных воздействий или нарушении эксплуатационных правил, то гарантийное ТО (техническое обслуживание) не производится.

Аварийное

Экстренный вызов технической инспекции требуется при появлении серьезных поломок системы видеонаблюдения, которые ставят под угрозу безопасность охраняемого объекта.

Если ремонт невозможен, то систему наблюдения дополняют или реконструируют полностью. Желательно обращаться в фирму, которая монтировала видеонаблюдение с гарантийным сроком эксплуатации.

В аварийное ТО входит:

  • ремонт устройств;
  • смена регистраторов;
  • устранение неисправностей в узлах.

Заказчику такой тип обойдется дороже, чем все остальные, так как проводится экстренно в любое время суток.

Как часто должен проходить осмотр

Плановые мероприятия позволяют быстро выявить небольшие дефекты в работе плат, коммутаторов, мониторов, видеотехники.

Раз в три месяца выполняется расширенное ТО, которое предусматривает замену или перепайку плат, очистку компонентов от пыли и проверку крепежей. Очистка внутренней части блока выполняется не реже двух раз в год.

Профессионалы точно знают, как часто обслуживать видеонаблюдение. Оно проводится не реже одного раза в месяц.

Кто этим занимается

Аппаратуру проверяют на функционирование следующие специалисты:

  • инженеры и монтажники;
  • техники по наблюдению;
  • электромонтеры;
  • операторы.

Что учитывать при выборе компании

На сайтах организаций изучите отзывы и преимущества.

Выбирайте ту, которая оказывает услуги на следующих условиях:

  • дает гарантию;
  • в штате присутствуют все ведущие специалисты;
  • есть служба поддержки клиентов;
  • инспекция проходит по строго установленному штату;
  • четко прописаны правила, при которых выезд производится за отдельную плату;
  • есть бесплатный выезд, при гарантийном ТО.

Монтаж, установка и техническое обслуживание видеокамер системы видеонаблюдения – услуги, которые лучше доверить профессионалам.

Если Вы хотите заключить договор на аудит уже существующей системы наблюдения, то порядок действий будет следующим:

  • предварительная диагностика – проводится в обязательном порядке;
  • получение рекомендаций видеоинженера;
  • согласование всех условий, которые предполагает сотрудничество;
  • подписание документов в полном объеме.

Прежде чем заключить контракт на данный вид работ, один из сотрудников должен обязательно провести исследование уже установленного оборудования и составить свое экспертное заключение. Большинство компаний предлагают услугу по техническому аудиту системы видеонаблюдения бесплатно.

После выбора организации остается важным соблюдать эксплуатационные правила – это позволяет сэкономить средства на экстренном вызове мастера на протяжении длительного времени использования видеосистем.

Стоимость

Цена рассчитывается индивидуально, зависит от сложности монтажа, количества видеоприборов и характеристик оборудования.

В большинстве компаний, услуга замены запчастей, оплачивается в зависимости от размера абонентской платы и условий договора

Отдельно в цену могут включаться дополнительные опции:

  • покупка спецоборудования и запасных плат, которые перестали функционировать должным образом;
  • действия по прокладке кабелей питания при их повреждении.

Как проводится технический осмотр

Перечислим основные этапы:

  1. Внешний осмотр – выявление механических повреждений, коррозии и проверка креплений.
  2. Тестирование всей системы на работоспособность, в частности, видеосерверов, источников питания, коммутационных центров и самих видеокамер.
  3. Ремонт или замена элементов, вышедших из строя.
  4. Очистка объективов, кожухов и куполов от скопившихся паутины, пыли и любой другой грязи.
  5. Корректировка расположения устройства и его фокусировки.
  6. Анализ и изменение неверных параметров и настроек.
  7. Проверка аккумуляторов.

Стоит еще раз отметить, что все эти пункты выполняются не за один раз, а с определенной периодичностью – об этом мы уже говорили выше.

Периодический осмотр

Такой вид ТО, обычно заказывают предприятия с большим числом камер, которые требуют постоянного контроля. Такая проверка осуществляется в целях профилактики, если оборудование работает нормально. Однако, это очень важное мероприятие, для поддержания всей системы в хорошем состоянии. Игнорирование периодических осмотров сократит срок службы всех элементов наблюдения.

Консультирование

При незнании правил эксплуатации и незначительных поломках, очень помогают правильные советы от знающих специалистов. Они могут оказать помощь в решении вопросов разного характера, например, как правильно использовать видеоаппаратуру или как устранить незначительные неисправности. Очень важно вовремя обращаться за консультацией к профессионалам, чтобы не допустить глупых ошибок, которые ведут к серьезным проблемам, неисправностям и даже выходу из строя некоторых элементов или всей системы.

Устранение неполадок

Это обязательный пункт, который прописывается в договоре с клиентом. Основная задача – обеспечить постоянную работу всех компонентов системы. Любая ситуация, не позволяющая полноценно функционировать, считается неполадкой, например:

  • неудовлетворительное качество изображения или его отсутствие;
  • нарушение режима видеозаписи – снятый фрагмент не соответствует времени записи:
  • диск не сохраняет данные;
  • сбои в программном обеспечении;
  • механические повреждения – это часто происходит при природных катаклизмах или актах вандализма;
  • выход из строя коммуникационного сетевого видеооборудования и отсутствие удаленного доступа.

Некоторые манипуляции по обслуживанию техники можно доверить собственным сотрудникам предприятия – это чистка корпуса, регулировка отдельных элементов для качественной съемки и настройка фокусировки.

Важно понимать, что если система разработана и смонтирована неправильно, то без постоянного ТО не обойтись. Поэтому данную процедуру лучше доверить профессионалам нашей компании, которые давно получили необходимый опыт.

Как проверить, работает ли камера видеонаблюдения

В этом нет особой сложности. Чтобы иметь 100% представление о качестве функционирования видеокамеры, к ней необходимо подключить специальный тестер. Но есть и консервативные способы, которыми может воспользоваться любой человек.

Рассмотрим подробно каждый метод:

  1. Видеотестер – это аппаратура в виде небольшого тестера с клавиатурой, которая проверяет качество и уровень картинки. В каждой монтажной организации есть подобные устройства, с их помощью производят отладку углов обзора в момент установки. Тестер очень прост в использовании – достаточно соединить разъемы оборудования. Во время этих манипуляций видеооборудование должно быть подключено к электропитанию.
  2. Инфракрасная подсветка, говорит о наличии питания. Но стоит понимать, что горящая ИК-подсветка только косвенно говорит о нормальной работе системы. Кстати, расскажем небольшой секрет о ее использовании: при установке камеры можно отключить подсветку, чтобы поймать нарушителя, который подумает, что устройство на данный момент не работает.
  3. Звуковое сопровождение – щелчок. Днем на 10 секунд закрывают светочувствительный датчик на объективе, он расположен между диодами инфракрасного излучения. Если в это время раздается сигнал, то работа видеокамеры исправна– так как щелканье раздается в тот момент, когда прибор переходит на режим ночного видения. Но стоит знать, если подсветки нет, то и звукового сигнала не будет.

Проверить камеру видеонаблюдения на работоспособность можно как визуально, так и применив вышеперечисленные методы. Главное при этом, стараться обратить внимание на важные детали, например, правильно и надежно ли подключены элементы, как расположена проводка, отходящая от устройств, в целости ли она и так далее.

Куда обратиться для заказа услуг

Не стоит доверять свое оборудование непроверенным фирмам, которые обещают выполнить все обслуживающие манипуляции с видеоаппаратурой по очень низкой цене – это могут быть мошенники.

Следует выбирать компании, специализирующиеся на построении, проектировании и сервисе любых охранных систем:

  • видеонаблюдения;
  • автоматической пожарной сигнализации, управления эвакуацией и оповещениями о ЧС;
  • автоматического пожаротушения;
  • контроля доступа;
  • прокладки кабельных сетей;
  • автоматизация оборудования любой сложности.

Доверяя обслуживание специалистам «Констракт-инжиниринг», Вы можете быть уверены в 100% результате. В нашем коллективе есть лучшие мастера и инженеры в городе. Мы гарантируем сохранность Вашего имущества.

Ссылка на основную публикацию